直播间售卖“芬迪卡萨月饼”后续

发布时间：2024年09月18日   浏览次数：1021   关键词：北京商标  方便食品商标转让  

商标：品牌信誉的基石

商标作为品牌的重要组成部分，承载着企业的核心价值和市场形象。对于消费者而言，商标是识别商品来源、判断商品质量的重要依据。因此，商标的真实性和合法性直接关系到消费者的选择权和信任感。

在“假FENDI月饼”事件中，尽管产品名称中包含了“FENDI”这一知名奢侈品牌元素，但实际上却与真正的FENDI品牌无直接关联。这种行为不仅侵犯了FENDI品牌的商标权，也误导了消费者，损害了消费者的合法权益。

关于罗永浩与“交个朋友”直播间涉及的“假FENDI月饼”事件，以及直播间随后宣布的“退一赔三”决定，以下是详细情况：

一、事件背景

时间：2024年9月11日，“交个朋友”直播间发布《关于“芬迪卡萨月饼”的情况说明及退一赔三的决定》。

产品：直播间售卖的“芬迪卡萨 FENDI CASA 月饼伴手礼”被投诉与奢侈品品牌“FENDI”（包括FENDI CASA系列）存在品牌关联性涉嫌造假。

 二、事件经过

用户投诉：几天前，“交个朋友直播间”接到用户投诉，发现已售的月饼伴手礼存在品牌关联性涉嫌造假的情况。

公司调查：公司立即启动专项调查，并停止销售相关商品。经仔细核查品牌方提交的相关合规性文件，发现起初在选品审查资质时确有疏漏。

品牌方回应：品牌方FENDI CASA LIMITED（芬迪家居有限公司）是一家注册在英国的私人公司，且注册了“芬迪卡萨”的中文商标。但品牌方无法证明与真正的奢侈品品牌芬迪卡萨FENDI CASA存在实际关联，且提供的材料具有高度的迷惑性。在接到消费者投诉后，品牌方除了推诿和狡辩，无法给出令人信服的解释和充分的证明。

 三、处理决定

退一赔三：基于公司对这类事故一贯坦荡和及时解决问题的公司传统，“交个朋友”直播间决定对所有购买该品牌的消费者进行先行赔付，将对购买该商品的消费者全部进行主动退款，并另行给予三倍购买金额的赔偿。公司将在未来的十个工作日内通知全部消费者并办理赔付事宜。

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